A DK&HT Design Kft. által forgalmazott termékekre és szolgáltatásokra minden esetben az alábbi feltételek vonatkoznak, amennyiben ettől írásos formában a szerződő felek nem térnek el:
Eladó minden esetben a DK&HT Design Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság, (a továbbiakban /Eladó/).
Egy-egy rendelés leadásával Ön a DK&HT Design Kft. vásárlója lesz, (a továbbiakban /Vásárló/)
Szerződés tárgya Eladó által üzemeltetett Web-áruházban található valamennyi termék. Részletes ismertetőt talál az adott termék adatlapján. Az ismertető a gyártó által megadott paraméterek alapján készült, esetleges pontatlanságért az Eladó felelősséget nem vállal.
Ha nem talál bizonyos terméket, nem biztos, hogy nincs, érdeklődjön e-mailben!
Vásárlás feltétele a Vásárló érvényes regisztrációja, illetve az „Általános tudnivalók, szerződési feltételek”-ben foglaltak elfogadása.
A termékek mellett feltüntetett vételár tájékoztató jellegű és tartalmazza az ÁFA-t. A Forint ár - az Euró árfolyam függvényében változhat. Gyakori árfrissítés ellenére is előfordulhat, hogy a termék mellett feltüntetett Forint ár és a valódi vételár összege eltér egymástól, de erről minden esetben külön (a rendelés visszaigazolásával egyidejűleg) tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat. Az Euróban feltüntetett összeg biztosan nem változik a rendelés leadása és az árucikk kézhezvétele közötti időszakban. Egyedileg megrendelt termékre (raktárkészletünkben nem szereplő termékre) minden esetben 80% előleget kérünk. A vételár kiegyenlítése lehet: készpénzes, átutalásos vagy utánvétes. Válassza az Ön számára legkényelmesebb módszert.
A megrendelt terméket átveheti személyesen telephelyünkön vagy kérheti annak házhozszállítását. A szállítási idő általában 1-3 munkanap, de erről minden esetben a megrendelés visszaigazolásával egyidejűleg tájékoztatjuk tisztelt vásárlóinkat. Amennyiben a megrendelt árucikk nincs raktárkészleten, akkor (a Vásárlóval történt előzetes egyeztetés után) helyettesítő terméket szállítunk, vagy további rendelést adunk le a gyártó felé. Mivel valamennyi termékünket külföldi gyárakból szerezzük be, ezért a szállítási idő 10-14 munkanap, egyedi (sürgős) rendelés esetén 4-5 nap.
A számlát és a termékhez kapcsolódó használati útmutatót, esetleg jótállási jegyet, egyéb információs anyagot a csomagban mellékeljük.
Sikertelen, nem az Eladó hibájából meghiúsult kézbesítés esetén az újraküldés költségei minden esetben a Vásárlót terhelik. Amennyiben szállítás során sérült termékről van szó és sérülést észlel az átvett terméken, mielőbb értesítsen.
Az Vásárló által megvásárolt termékre minőségi garanciát vállalunk, ami annyit jelent, hogy gyártási hiba esetén, vagy szállítás közben megsérült terméket díjmentesen kicseréljük.
Ha reklamációja van az áruval kapcsolatban, kérjük, mielőbb, de legfeljebb 8 napon belül jelezze felénk és minden esetben kérjük írásban megerősíteni! Gyári hibás termék esetén kérjük a terméket összes tartozékával eredeti csomagolásban, illetve a szerelő által írt, aláírásával és bélyegzőjével hitelesített szakvéleményt mielőbb juttassa el hozzánk, hogy maradéktalanul lebonyolíthassuk a cserét.
Megrendelése során Vásárló élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. A szerződéstől az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Figyelem! A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárló nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta. Használt terméket a vásárlástól való elállás keretén belül semmilyen körülmények között nem veszünk vissza. Egyedileg megrendelt (raktárkészletünkben nem szereplő) termékek visszavásárlását nem tudjuk garantálni.
Számla teljes kiegyenlítéséig a termék az Eladó tulajdonát képezi.
Eladó a birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a rendelések teljesítéséhez és vásárlással kapcsolatos célokra használja fel. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve a szerződés teljesítésekor (szállítási) alvállalkozónkat. Adatainak kezelésekor 1992. évi LXIII. Tv. rendelkezései alapján, az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően jár el.
A jelen Általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekre, valamint a Felek jogviszonyára a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törtvény, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5) Korm. Rendelet, valamint a mindenkori Fogyasztóvédelmi rendelkezések az irányadóak.
A jelen üzletszabályzatban foglaltak - így a szállításra és megrendelésre vonatkozó feltételek is - továbbá a weboldalon feltüntetett árak csak és kizárólag a web-áruházban történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek.
DK&HT Design Kft.
